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質(zhì)量是IFM的一個(gè)概念，遠遠超出了產(chǎn)品。所有的流程都是為客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量而設計的。每個(gè)客戶(hù)都得到個(gè)人支持 - 無(wú)論在世界的哪個(gè)地方，使用哪種語(yǔ)言。如果事情需要加快，專(zhuān)家將繼續為IFM的免費服務(wù)熱線(xiàn)提供專(zhuān)家協(xié)助。利用客戶(hù)的反饋不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)測試使IFM的傳感器遠遠超出其極限，以確保它們履行IFM在客戶(hù)流程中的承諾。此外，每件產(chǎn)品在離開(kāi)房屋之前都要經(jīng)過(guò)最終檢查。將此承諾銘記于心，并為每個(gè)目錄產(chǎn)品提供5年保修。
一開(kāi)始，激情促使創(chuàng )始人做得更好。開(kāi)發(fā)具有卓越品質(zhì)和可靠性的傳感器以及無(wú)與倫比的客戶(hù)服務(wù)。憑借這一愿景以及“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ)遠遠超出實(shí)際產(chǎn)品的意識，IFM始于1969年10月。
經(jīng)過(guò)與客戶(hù)多年的密切合作，IFM已成為服務(wù)型傳感器專(zhuān)家，目前在全球70多個(gè)國家擁有6700多名員工。即使IFM長(cháng)大，仍然保留了創(chuàng )始年代的優(yōu)點(diǎn)：小企業(yè)的靈活性和個(gè)性以及公司的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性。客戶(hù)仍然是今天工作的中心 - 靠近您。
IFM70%的產(chǎn)品在德國開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。IFM感覺(jué)與德國的位置密切相關(guān)。但IFM現在已經(jīng)達到了一個(gè)目標，希望進(jìn)一步擴大IFM“貼近您”的服務(wù)理念。在美國，新加坡，波蘭和羅馬尼亞設有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)基地，遵循指導原則，可以快速，靈活和專(zhuān)業(yè)地響應各種市場(chǎng)需求的高度專(zhuān)業(yè)知識。IFM所有的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)場(chǎng)所都按照相同的高德質(zhì)量標準建造，無(wú)論是否涉及員工的工作條件，環(huán)境保護或開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的高質(zhì)量標準。
IFM的企業(yè)利潤是創(chuàng )造和保障培訓和就業(yè)以及投資創(chuàng )新的必要資本。然而，在IFM小組中，以?xún)r(jià)值為導向的行動(dòng)起著(zhù)重要作用。創(chuàng )始人已經(jīng)將其指導原則植根于今天被翻譯成16種語(yǔ)言并移交給每位員工的哲學(xué)。在其中促進(jìn)IFM的道德企業(yè)文化，并鼓勵負責任和可持續的行動(dòng) - 也在全球范圍內。成功的商業(yè)和道德行為并不是相互排斥的。這證實(shí)了自公司成立以來(lái)IFM的持續增長(cháng)。基于這一理念，2017年創(chuàng )造了8.8億歐元的公司營(yíng)業(yè)額。
對IFM而言，可持續性意味著(zhù)在長(cháng)期目標上采取負責任和可靠的行動(dòng)，而不是專(zhuān)注于短期成功。IFM努力不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和相關(guān)的制造方法。通過(guò)這樣做，為改善環(huán)境做出了可持續的貢獻。
IFM集團公司，它是，例如，成功地在近年來(lái)，用水量減少，盡管倍增的由每生產(chǎn)單元66%生產(chǎn)的單元的數目。能夠在10%左右12%的廢物量減少，并在節省能耗在過(guò)去10年中從1999年開(kāi)始，基于生產(chǎn)的單位。此外，IFM將在公司的所有流程中進(jìn)一步整合環(huán)保和可持續發(fā)展的措施。
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